宜宾叙州：聚焦群众急难愁盼 用心办好民生实事

中新网四川新闻(xīnwén)6月25日电(吴平华 徐诗琪 卢林佳)2025年以来，宜宾叙州区纪委监委广泛收集群众诉求，把解决群众反映强烈的突出问题作为着力点，以推动解决群众饮水难题、护航(hùháng)老旧小(xiǎo)区消防安全等(děng)多件群众身边具体实事为“小切口(qiēkǒu)”推动“大治理”，把一件件好事、一桩(yīzhuāng)桩实事办到群众心坎上，推动群众身边不正之风和腐败问题集中整治走深走实。 走访现场。卢林佳 摄(shè) 近日，在叙州区安边镇安边社区(shèqū)，区纪检监察干部和安边镇、供水公司的工作人员正在挨家挨户检查(jiǎnchá)居民的用水情况及用水安全。走访过程中，工作人员向独居老人发放了“供水服务明白卡”，并(bìng)耐心地教他们(tāmen)怎么使用。 “如果你们用水遇到(yùdào)水浑、没水、水小的情况，就直接(zhíjiē)打电话就行了。”此前，叙州区纪检监察(jìjiǎnjiānchá)干部在安边社区(shèqū)走访时发现，部分老年人因信息不畅、行动不便，对供水设施报修流程不熟悉，遇到水压不稳、管道老化等问题时“求助无门”。针对这一短板，区纪委监委赓即督促区水利局、安边镇政府及供水企业对该问题进行整改(zhěnggǎi)。 叙州区(xùzhōuqū)安边镇党委委员、纪委书记陈元琼介绍道：“安边镇纪委在走访中了解到群众，特别是(shì)老年群众，在遇到用水问题(wèntí)时不知道‘找谁办’‘怎么办’，‘明白卡’就很好地解决了这个问题。自‘明白卡’推行以来，全镇已发放200余份，效果立竿见影，全镇用水问题平均响应(xiǎngyìng)时间缩短到了15分钟以内(yǐnèi)，群众满意度显著提升。” 在(zài)纪委监督推动下，相关职能部门通过为留守老人定制“供水服务(fúwù)(fúwù)明白卡”，用大字号、简明语言标注服务电话、维修流程，实现“一卡解民忧”。同时，针对独居等特殊群体，设立供水联络员，定期上门(shàngmén)排查隐患，变“被动报修”为“主动服务”。 叙州区安边(biān)镇安边社区(shèqū)居民翁文祥脸上笑容满溢：“纪委和供水公司到(dào)我们家里给我们发‘明白卡’，使用方法给我们讲得很明白、很清楚，而且也关心了我们平时的困难，我们感觉到很温暖。” 今年以来，叙州区纪委监委持续紧盯农村供水安全“微小(wēixiǎo)事”，通过专项监督、挂牌(guàpái)督办等方式，推动职能部门把(bǎ)“问题清单”转化为“幸福账单”。截至目前，全区已发放“供水服务明白卡”7340份，让群众喝上“放心(fàngxīn)水”“明白水”。 消防安全无小事，尤其是设施(shèshī)老旧、管理相对薄弱的老旧小区，消防隐患更是居民心头的“揪心事”。谢华是南岸街道裕祥小区的居民，此前，她在南岸街道纪工委开展“有事找(zhǎo)纪检，您呼我必应”时，反映所住小区存在(cúnzài)灭火器缺失、过期等问题。南岸街道纪工委迅速响应，立即组织力量下沉(xiàchén)社区(shèqū)、深入楼栋，开展实地摸排。面对排查出的问题，街道纪工委赓即向街道党工委汇报，督促相关(xiāngguān)职能部门压紧(yājǐn)压实部门责任，明确整改时限和要求。 “这个过期的灭火器我们(wǒmen)已经更换了，日期也是2025年(nián)，比较新的……” 近日，走进南岸街道裕祥小区，此前杂物乱堆、车辆(chēliàng)乱停乱放的消防通道变得畅通明亮，过期灭火器已经(yǐjīng)全面更换。 叙州区南岸街道裕祥小区居民谢华开心地说道：“现在(zài)小区里面各个单元(dānyuán)、楼栋都安装(ānzhuāng)了新灭火器，我们都觉得住在这里很安全、很幸福。” 叙州区南岸街道党(dǎng)(工)委委员、纪(工)委书记(shūjì)宁强表示：“我们在日常走访时，收到群众反映老旧小区的灭火器缺失、过期等问题(wèntí)，就立即督促街道相关办公室对(duì)问题进行整改。目前已完成了4830具灭火器的安装工作。接下来，我们将持续聚焦群众急难愁盼(pàn)问题，提升群众的获得感、幸福感、安全感。” 物业管理涉及群众切身利益，是解决群众急难愁盼问题的(de)前沿阵地。近日，在(zài)南岸街道梦想和居小区的公告栏前，业主们围着(wéizhe)最新(zuìxīn)张贴的《小区公共收益追缴情况公示》议论纷纷。60900元被物业长期“遗忘”的电梯广告等公区(gōngqū)收益，在区纪委的推动下，终于回到了业主们的“钱袋子”。 这一变化，源自叙州区纪委监委今年开展(kāizhǎn)的“整治物业(wùyè)(wùyè)服务(fúwù)履约不到位、侵占业主(yèzhǔ)公共收益”专项行动。今年，叙州区纪委监委将“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益”等问题列为推动解决16件群众身边具体实事重点任务之一，联合区住建局、街道纪工委开展专项督查。在监督推动下，区住建局责令物业公司限期追缴，根据合同约定认真(rènzhēn)核算业主应得收入并成功追回。 叙州区南岸街道梦想和居小区居民张秋娣十分有感触：“我也亲自去(qù)(qù)参与过这笔资金的收回，确实很难，去一次、去两次都收不回来。这个情况我们给纪委反应(fǎnyìng)过后，纪委就非常重视这个问题，他们就主动地帮我们收回来了。作为(zuòwéi)业主，收回这笔资金我心里非常高兴。” 听民之所需，解民之所忧。办好民生这件(zhèjiàn)大事，就是要解决(jiějué)群众(qúnzhòng)关心的每一件小事。今年以来，叙州区聚焦解决民生痛点(tòngdiǎn)、难点、堵点问题，集中解决了一批又一批群众身边可感可及的民生实事。截至目前，走访群众1万余人，“线上+线下”收集群众各类诉求7637个，推动解决问题7537个，让人民群众切身感受(qièshēngǎnshòu)到关心关爱就在身边，公平正义(gōngpíngzhèngyì)就在身边。 叙州区监察委员会委员陈刚表示：“下一步(yībù)，叙州区纪委监委将持续推进(tuījìn)群众身边不正之风和腐败问题集中整治，深化监督协同机制，以更有力的监督保障民生实事落地见效。”(完(wán))